Ваше имя

Номер телефона

Оплата заказа

Введите номер заказа в форму ниже

Оплата онлайн с помощью банковских пластиковых карт в белорусских рублях при помощи платёжной системы WEBPAY™.

Наш сайт не является интернет-магазином, но есть возможность удаленно оплатить тур через белорусский сервис электронных платежей WEBPAY™

Для нерезидентов Республики Беларусь возможна оплата в различных валютах (RUB, EUR, USD).

Процедура приобретения тура с оплатой WebPay

  1. Выбираете тур на сайте riviera-t.by или при помощи менеджера нашей компании по телефонам: сделать активный виджет с телефонами как на главной
  2. Согласовываете с менеджером все существенные условия и программу туристического путешествия;
  3. Предоставляете менеджеру данные туристов для внесения в Договор.
  4. Переходите к оплате. Для этого на сайте riviera-t.by набираете номер Договора и сумму к оплате. Обратите внимание, оплата тура производится только одной банковской карточкой.
  5. Нажимаете «Оплатить».
  6. Происходит автоматический переход на сайт www.webpay.by.
  7. Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его пластиковой банковской карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2).
  8. Вы вносите реквизиты своей банковской карточки.
  9. После совершения оплаты с использованием банковской карточки необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате, полученные в Интернет-магазине) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций)
  10. Оплачиваете тур согласно условиям Договора.
  11. Ожидаете подтверждение платежа, который придет на указанный Вами в Договоре электронный адрес.
  12. По согласованию с менеджером получаете Договор почтой или посредством иных каналов связи.
  13. Подписываете Договор во всех предусмотренных для подписания местах и отправляете менеджеру нашей туристической компании тем же способом, которым был получен Договор.
  14. В случае, если Вы не получили заказ (не оказана услуга), Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки по телефонам и e-mail. Менеджеры Вас обязательно проконсультируют.
  15. Возврат денежных средств осуществляется на ту карточку, с которой была произведена оплата.

Если Заказчик или туристы, в пользу которых заключен договор оказания туристических услуг) по любым не зависящим от Исполнителя причинам отказываются от туристических услуг по договору (в полном объеме или частично), то Заказчик (туристы) производят компенсацию Исполнителю всех понесенных последним расходов.

Под отказом от тура (отказом от договора) понимается:

  • получение в письменном виде заявления Заказчика на аннулирование заявки (тура);
  • отсутствие оплаты в сроки, предусмотренные договором оказания туристических услуг, забронированного (подтвержденного) тура;
  • отказ во въездной визе или несвоевременное открытие въездной визы туристам, указанным в заявке (Заказчику и туристам), визовыми центрами, консульствами, а также отказ в регистрации на рейс или невозможностью (в т.ч. запретом) пересечения границы Республики Беларусь или иностранного государства по любым основаниям.

В случае отказа Заказчика от тура (расторжения договора) до его начала, независимо от причин, денежные средства за оплаченный тур возвращаются Заказчику Исполнителем, за минусом фактически понесенных расходов Исполнителя, связанных с организацией тура, включая оплату комиссионного вознаграждения банку за перечисление денежных средств Партнеру Исполнителя, санкции, выставленные Партнерами Исполнителя за аннулирование тура/услуг, иные расходы Исполнителя, подтвержденные документально. Заказчик информирован и согласен с тем, что в случае отказа Заказчика от тура (расторжения договора), стоимость за авиабилеты на чартерные рейсы, стоимость услуг перевозки, а также стоимость услуг по бронированию мест размещения и предоставлению туристической информационной услуги Заказчику Исполнителем не возвращаются. Возврат или удержание стоимости авиабилетов на регулярные рейсы зависит от правил конкретной авиакомпании.

Внесение Заказчиком (туристами) изменений в заявку после её подтверждения, в том числе изменение количества туристов, изменение категории номера, отеля или сроков, является отказом Заказчика от забронированного тура и требует оформления новой заявки. В этом случае, возникают предусмотренные договором фактически понесенные расходы.

В случае отказа от туристических услуг по договору (в полном объеме или частично) после начала туристического путешествия, возврат денежных средств не производится.

Расчет фактически понесенных расходов происходит вплоть до последнего дня тура. При наличии возврата денежных средств, возврат производится на банковскую карточку, с которой производилась оплата. Срок возврата составляет не позднее ______ дней с момента осуществления расчета фактически понесенных расходов; в том числе зависит от банка, держателем карточки которого Вы являетесь и с которой была произведена оплата тура.

Информация по часто возникающим ошибкам при оплате

  1. Ошибка W155, W160, W223, W345. Такие ошибки означают, что со стороны банка-эмитента присутствуют ограничения по совершению платежей в сети Интернет по карте. Вам следует обратиться в банк-эмитент (банк, выпустивший карту).
  2. Ошибка W094. Означает, что банк-эмитент заблокировал Вашу карту для расчетов в сети Интернет. Вам следует обратиться в банк-эмитент (банк, выпустивший карту).
  3. Ошибка W058. Означает, что совершение платежа в сети Интернет запрещено для владельца. При возникновении такой ошибки рекомендуем Вам обратиться в банк-эмитент (банк, выпустивший карточку) и уточнить информацию о возможности совершения платежей по карте в сети Интернет.
  4. Ошибка W055. Ошибка может означать, что срок действия карты истек или Вы неправильно вводите срок действия карты. В случае, если срок действия карты истек, Вам следует обратиться в банк-эмитент (банк, выпустивший карту).
  5. Ошибка W052. Означает, что на банковской карте недостаточно денежных средств для проведения оплаты.
  6. Ошибка W006. При возникновении такой ошибки рекомендуем Вам обратиться в банк-эмитент (банк, выпустивший карточку) и уточнить информацию о возможности совершения платежей по карте в сети Интернет.

7170